Intégration vente-conseil, service à la clientèle


Objectif

Ce projet vise plus particulièrement à développer et améliorer l’employabilité des adultes victimes d’exclusion sociale avec une limitation fonctionnelle (situation de handicap professionnel, résultant d’une condition physique, mentale ou intellectuelle particulière) par la participation à des activités d’intégration en emploi. Malgré les possibilités d'emploi actuellement présentes sur le marché, cette clientèle éprouve de plus en plus de difficultés à s'insérer en emploi, faute d'expérience ou de compétences à offrir et compte tenu de leurs nombreuses problématiques particulières. Pour cette clientèle ciblée aux prises avec diverses problématiques d'insertion et de maintien en emploi, la formation vente-conseil, service à la clientèle s'avère un outil de développement de compétences très important leur permettant d’élargir les possibilités d’emploi dans leur cheminement professionnel et surtout de faciliter leur insertion en emploi. Ce projet permettra aux participants de développer les compétences nécessaires à tout emploi en service à la clientèle et surtout vivront une expérience positive, enrichissante et développeront leur estime de soi. Notons également que la clientèle visée a besoin d'une formation de courte durée.

Durée et contenu du programme

Le projet Intégration vente-conseil, service à la clientèle offre une formation de 6 semaines en vente-conseil incluant des ateliers préparatoires à l'emploi et la possibilité d'un stage d'intégration en emploi supervisé et subventionné de 4 semaines dans le but de maintenir le participant en emploi .

Activités

Ce projet offre plusieurs activités qui permettront d'acquérir les outils nécessaires afin de s'intégrer et de performer dans leur milieu de travail (techniques de vente, principes du service à la clientèle, connaissances approfondies de la diversité des produits offerts, la méthode dynamique de recherche d’emploi, le savoir-être, savoir-faire, etc.).

Clientèle visée

Le projet Intégration vente-conseil, service à la clientèle s’adresse aux adultes âgés de 18 et plus, ayant une limitation fonctionnelle, en situation de handicap professionnel, résultant d’une condition physique, mentale ou intellectuelle particulière et/ou possédant peu d’expérience significative de travail et ayant besoin d’une formation et d’accompagnement d’appoint pour améliorer leur intégration en emploi.

Modalité de participation

Ce projet est gratuit est offert en collaboration avec SPHERE

Hâtez-vous les places sont limitées ! Appelez-nous pour plus d’information au 514 593-7809. Ou inscrivez-vous directement ci-dessous

Formulaires d'inscriptions